L'essentiel à savoir

Vous cherchez une réponse simple et fiable à vos questions concernant l'immigration, l'emploi, la francisation ou l'installation au Québec ? Ces articles rassemblent les informations essentielles à connaître, les démarches à effectuer et les ressources qui peuvent vous accompagner dans votre parcours. Le contenu est conçu pour répondre aux questions les plus fréquemment posées par les nouveaux arrivants au Québec.

J’ai des cafards dans ma cuisine, que faire ?

1. Informez votre propriétaire rapidement

Au Québec, le propriétaire est généralement responsable de maintenir le logement en bon état et de prendre les mesures nécessaires pour régler un problème d’infestation (cafards, rongeurs, punaises, etc.). Informez-le par écrit en décrivant la situation et en conservant une copie de votre demande.

2. En attendant l’intervention :

Gardez les aliments dans des contenants fermés ;
Nettoyez rapidement les miettes et les surfaces de cuisine ;
Sortez les déchets régulièrement ;
Évitez de laisser de la vaisselle sale durant la nuit ;
Bouchez les fissures ou les ouvertures visibles si possible.

3. Documentez le problème

Prenez des photos ou des vidéos des nuisibles et notez :

la date de découverte ;
les endroits où vous en voyez ;
la fréquence du problème ;
les démarches faites auprès du propriétaire.

Ces informations peuvent être utiles si le problème persiste.

4. Demandez une extermination professionnelle

Les produits vendus en magasin peuvent parfois réduire temporairement le problème, mais une infestation importante nécessite souvent l’intervention d’un exterminateur. Le traitement doit généralement être organisé de façon adéquate pour éliminer les nuisibles et éviter leur retour.

5. Prenez connaissance de vos droits

Un logement doit être propre, sécuritaire et habitable. Si le propriétaire refuse d’agir malgré vos démarches, vous pouvez demander de l’information auprès d’un organisme de défense des droits des locataires ou du Tribunal administratif du logement du Québec. Ne tardez pas à signaler le problème : plus l’intervention est rapide, plus il est facile de contrôler l’infestation.

Besoin d’aide ?

Si vous avez des doutes sur votre loyer, votre augmentation ou vos droits, vous pouvez demander conseil auprès d’un organisme d’aide aux locataires ou d’un service d’accompagnement au logement, comme le CACI. Comprendre vos droits vous permet de prendre de meilleures décisions et d’éviter de payer un montant qui ne correspond pas aux règles applicables.